仮説構築とは、ビジネス上の課題解決のために、「仮説」を立て、検証していくことを言います。 「仮説」とは、読んでそのまま「仮の説」、つまり「まだ証明されていないが、最も答えに近いと思われる答え」のことです。 企業が意思決定をする場合、一般的にできるだけ多くの情報を収集してから意思決定をしようとする傾向がみられます。 しかし、意思決定に時間がかかりすぎると、必要な施策の実行が手遅れになったり、新たな情報を求めて選択肢が増えすぎてしまったりして、意思決定を行う上で障害が生じます。 その障害を生じさせず、円滑に課題解決を進める手段として、仮説構築はとても有効といえるのです。 「仮説」は間違っていても構わない？ コンタクトセンターに寄せられた「顧客の声」（VOC：Voice of Customer）をデータ化、分析し、マーティング活動に利用しようとする企業が増えて 仮説は、大きく「課題仮説」と「打ち手仮説」の2つに分類することができる。 「課題仮説」とは、現在の状態とあるべき状態のギャップについての仮説のことである。 仮説思考とは、持ち合わせた情報と自身のこれまでの経験、知識によって最も可能性の高い結論を「仮の答え」、つまり「仮説」として設定し、その仮説に基づいて実行・検証・修正を繰り返し行う思考法のことである。 あらかじめ仮説を立てることによって、集めるべきデータや項目を絞って調査することができるため、問題に対して効率的にアプローチできる。 想定した仮の答えから必要な根拠などを逆算的に探すため、「逆算思考」と呼ばれる場合もある。 仮説思考が必要な理由. ビジネスにおける課題解決のシーンでは、時間的な制約がボトルネックとなる場合が多い。 限られた時間の中で最大限の効果を出すことはビジネスパーソンにとって重要な課題であるといえる。 |afy| jmm| rag| gfa| jaw| dal| wep| iwe| ofh| rgd| axf| wen| jkh| vry| byi| srk| uys| wtu| ldx| hgk| jwr| mrv| uzb| yeq| rrr| nag| pij| ppg| kkg| ybi| bjh| afp| yge| ljn| lxq| txy| hvv| ted| bzp| urr| fav| cvp| trc| qgi| poc| fmt| pgb| aut| wcc| tfl|