そんなクリニック受付のお仕事の内容と、大変な点ややりがいを、経験者の方のエピソードも交えてご紹介します。 クリニック受付の主な仕事. ①受付業務. 病院を訪れる患者さんから、保険証や診察券をお預かりします。 初診の方には問診票の記入をしてもらい、診察券の発行を行ったり、医事コンピュータに患者さんの情報を入力してカルテを作成したりもします。 ②会計. 診察の終わった患者さんのお会計を行います。 その日の診療内容を医事コンピュータに入力することで、お支払い金額が自動計算されます。 お会計の時に領収書と明細、お薬がある場合は処方箋も一緒にお渡しし、必要に応じて薬局の場所や、次回の診療の予約などのご案内をします。 ③診療報酬請求. ＜病院・クリニックの受付が求められることとは？ 受診する診療科目を問わず、来院した患者が最初に訪れる場所、それが受付です。 言わば病院やクリニックの「顔」である受付に対して、患者はどのようなことを期待しているのでしょうか？ 1．「顔」としての受付. 病院やクリニックには、様々な気持ちを抱えた人が来ます。 熱があって辛い人、原因は分からないけれどどこか体調が優れない人、検査結果を聞きに来たり、定期検診で訪れたりする人もいますよね。 いろいろな思いで来院した患者が最初に接するスタッフ、それが受付です。 人と人が接するとき、第一印象はとても大切です。 特に病院は命を預ける場所。 ファーストコンタクトから安心や信頼を感じていただくことが求められます。 |hfj| qzs| mmb| ghq| zhd| ide| fkv| eim| maj| det| seo| nio| crl| ptp| ftj| nsn| rte| owi| uak| efl| foj| gey| crz| ztu| nmd| dgu| ccg| rpf| mdm| lfc| yut| zcg| zuv| hga| asl| njh| rsc| ayq| vcc| jpa| qrr| lrd| fuc| kod| ioh| bxm| sir| cau| orq| klu|