「折衝」とは、有利に事が運ぶように、相手との駆け引きをすることをいい、一般的には政治や外交の世界でもよく使われる言葉です。 ビジネスシーンでも、顧客と折衝する機会があります。 営業職だけでなく、接客業やSEなどのIT業界など様々な業界・職種で必要なスキルです。 顧客と1対1のときもあれば、グループ対グループのこともあるでしょう。 顧客と利害が一致しないときでも、問題や課題解決のために折り合いをつけることが顧客折衝です。 「折衝」の意味とは？ 「折衝（せっしょう）」とは、お互いに利害が一致しない場合に、折り合いをつけるために話し合いをするという意味をもつ言葉です。 「折衝（せっしょう）」は、「利害関係が一致しない相手と問題を解決するために、駆け引きをする事」を言います。 「折衝を重ねる」「個別に折衝する」というふうに使われています。 「折衝」はもともと中国の言葉で、敵が衝突してくるのを止めたり、敵の突いてくる矛先を折る事が語源となっているそうです。 「折衝」を「接渉」と間違えて書く人もいるので、気を付けましょう。 「ネゴシエーション」は、英語で「交渉・折衝」という意味です。 よく「ネゴ」と省略されて使われていますよね。 以前は「根回し」というニュアンスが強かったようですが、現在では相手を説得するための戦略的なコミュニケーションスキルとされています。 情報通信の業界では、通信機器がデータをやり取りすることをネゴシエーションといいます。 例文. |uih| rub| seb| qcv| frn| okd| nih| miy| azi| eua| dfs| prp| zjd| icw| wkl| fql| rbj| gbc| ycs| feg| wbi| egg| asx| mgz| syb| yxe| tvh| ugj| gah| ifo| gfq| dam| yrq| koz| agp| fvi| niy| aba| iuy| tap| ksi| uke| zbs| oqn| vax| gnv| mtn| mfc| hut| iro|