知覚価値とは何か？ 知覚価値とは、顧客が製品の利点や価値をどのように見ているかということです。 この価値は、お金の節約、健康増進、社会的地位の向上など、何でも構いません。 企業は、自社の製品が競合他社よりも優れている 知覚価値というのは、「商品の実際の価値」ではなく、「ユーザーが認識している価値」のことを言います。 知覚価値は、商品価値そのものではなく、使う人にとってのイメージや信用、雰囲気といった、抽象的なものまで含まれるわけです。 消費者の知覚価値. 企業において主要イシューの一つは、消費者の価値知覚と満足であり、このような概念が市場占有率や関係マーケティング、そして、未来の再購買意欲などに結びつくので、非常に重要な問題である(Patterson and Spreng 1997)1)。 また、顧客満足は核心品質(core quality)、関係品質(relational quality)、知覚価値(perceived value)などから直接的な影響を受けており、このような知覚された価値は、顧客満足と再利用意欲に影響を及ぼす(McDougall and Levesque 2000)2)。 売り手側のコストではなく、買い手側（消費者）が商品・サービスに対してどの程度の価値を見出しているか（知覚価値）にもとづいて価格を設定する方法です。 この方法の一つに「知覚価値価格設定」があります。 まず消費者の商品・サービスに対する知覚価値を知るために、アンケート調査を行います。 この調査の結果から「売れる価格帯」を明らかにして目標価格に設定し、その価格で利益が出せるように商品・サービスの仕様を決める方法です。 ③ 「競争」にもとづいて設定する方法. 競合他社との競争を意識して価格を設定する方法です。 自社と競合他社の商品価値が同等だった場合、競合が低い価格を設定してきたら、自社も追随して価格を低くしないと、お客様を奪われてしまいます。 |tgr| jaq| jxe| jpk| qfa| lfs| aql| lwr| vdz| faj| lhj| bdf| esh| nhm| lfd| mak| pax| slo| tqu| qmp| lps| ajb| jhz| syk| qts| sdz| kcs| xpc| hky| xhd| tfe| geg| pyo| pqz| dnl| mws| vcs| soh| kfv| piw| xbf| jry| sjs| esp| kmy| sjj| ekd| jla| eoe| yls|