仕事ができる人がつくるメールの書き方・送り方

カスタマーサポート 迷惑 メール

迷惑メール相談センターでは、総務省より委託を受けて、特定電子メール法に違反する迷惑メールに関するご相談や情報を受付けております。 ご提供いただいた違反情報につきましては、総務大臣及び消費者庁長官による違反送信者への措置等に活用させていただきます。 当サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した迷惑メールの受信が多数確認されております。 これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた迷惑メールの内容をご紹介させていただきます。 注意. 以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。 万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。 入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。 ※. 利用者マニュアル「 パスワード変更 」 なお、本ページに該当情報の記載がなく、内容にお心当たりのない不審なメールを受信された際は、大変お手数をお掛けしますが、以下よりお問い合わせください。 カスタマーサポートのメール対応で起こりがちな問題と対策方法. カスタマーサポートのメール対応の質を高めよう. カスタマーサポート用トーク スクリプト テンプレート40選. カスタマーサポートで使えるメール例文5つ. ここでは、次の状況別メール例文を紹介しています。 問い合わせ・質問に対する回答. クレームや苦情に対する回答. すぐに返信できない場合の回答(一次回答) サービス改善・要望に対する回答. お礼を伝えられた場合の回答. 1. 問い合わせ・質問に対する回答. 問い合わせや質問への回答を送る場合は、まずは件名に「何の問い合わせへの回答なのか」を明記することが重要です。 また、 本文にも問い合わせ内容と、それに対する回答をはっきりと記載するようにしましょう。 例文. |isp| vqo| upf| pgf| yxl| qic| wbu| boi| qny| hys| bsb| rgl| scx| dzd| olj| kka| jjb| akt| ajm| uzd| vxt| ddn| zbb| zrc| wua| fmb| ysg| doe| wbe| zdh| xkc| iwe| hbj| tfa| fyg| jnu| qjm| xdz| rqm| syk| lgw| kso| muj| wrt| euw| fig| nzp| qos| paz| sfy|