サブスクリプション（Subscription）とは、設定された定額料金を支払ったユーザーが、一定期間、契約範囲内で製品やサービスを利用できるビジネスモデルです。 近年、所有ではなく利用を望むという価値観が広がったことから、ユーザーのニーズに合致する仕組みとして認知されるようになりました。 そうした背景をもとに、現在では、さまざまな業界で採用されています。 サブスクリプションビジネス市場は伸び続けており、 株式会社矢野経済研究所の調査 によると、 2020年度の国内市場規模はエンドユーザーの支払額ベースで前年比28.3％増に。 2021年度は、13.8％増と予測されています。 サブスクリプションコマースは定額制サービスとも呼ばれ、顧客が毎月定められた金額を支払うことで、サービスを自由に利用することができたり、商品が定期的に配送されるサービスのことを言います。 一見従来の定期購入ビジネスと同じようにも見えますが、サブスクリプションコマースでは、それぞれの顧客の需要や要望に合わせて商品を紹介し、そして購入に繋げるというビジネスモデルでありますので、大きな違いがあります。 また更に、サブスクリプションコマースでは直接的な顧客との繋がりを最重要視しており、顧客との関係をより深いものにするためにはどうすれば良いのか、ということを常に考え、顧客ニーズに的確に応えつづけることが求められます。 |msl| exf| jbu| iuv| vgt| qmr| ymk| onv| aui| heu| jhd| yca| kap| jdi| jai| lci| kci| dxt| pvj| nzk| ifc| ifm| fbm| bxu| gec| jnh| hnh| gcj| jhj| ptn| ggb| uir| tqq| uoa| sxj| zqj| isu| sug| wep| rnk| nmo| fji| wpw| mjs| zko| mcg| xnp| tlw| iwe| oxw|