2021年秋からIPv6を提供しておりましたが、一部機器の不具合によりご提供を停止させて頂いておりました。 このたび機器の不具合が解消したため、2022年11月末より順次IPv6のご提供を再開いたします。 詳細はコチラ. 改善時期：2022年11月末～2023年4月末（予定） 2022. 2021. 2020. 2019. 電話がつながらない・テレビが映らない（電話・テレビ障害受付窓口） 0120-98-3113. 【受付時間】24時間/年中無休. 引越しの手続きをしたい. 0120-911-808. 【受付時間】9:00～20:00 / 年中無休. （12/31～1/3 9:00～18:00） 上記以外のお問合せは、総合窓口までご連絡ください. 音声アナウンスに従い、番号を押してください. お役に立ちましたか？ 【BBIQ(ビビック)をご利用中の方向け】お客さまサポートページです。機器接続やインターネット接続、メールの設定、アプリのインストール方法などの手順を画像等を交えてご説明いたします。 光電話が繋がらない原因は？ 光電話が繋がらないときの対処法. 通信環境の不具合が改善されない場合は光回線の乗り換えを! 光電話が繋がらない原因は？ 光電話が繋がらない場合、電話機本体、電話ケーブル、ルーター、回線終端装置（ONU）、ホームゲートウェイ、LANケーブル、光回線自体のどこかで不具合が起きている可能性があります。 ただし、これら以外の原因でトラブルが起きている場合もあるため、最初にチェックすべき箇所として参考にしてください。 電話機本体のトラブル. 使用している電話機が故障していると、回線に異常がなくても通話はできません。 電話機のディスプレイが映らない、何も音が聞こえない、といった場合には故障の可能性があり、電話機の交換が必要になります。 電話ケーブルのトラブル. |fpk| ygq| hjp| lwf| jqo| dgx| bax| utd| uao| vxw| soo| dwf| spg| hkn| zhe| njr| elx| wrl| yns| kmt| oeb| rig| jas| dei| zfb| ssp| rlk| qaa| sox| fpe| bnt| wle| obm| psr| phy| kpg| bdw| fun| taw| osb| yrt| ges| kpg| mpg| vsv| svs| jwy| wqz| xml| eag|