障害・メンテナンス情報. KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせいたします。. 詳しい内容や、メンテナンスについては、各サービスの「障害情報」および「メンテナンス情報」をご確認いただき 1. ネットワーク機器・配線のご確認. ルーターとランプの状況を確認してみましょう。 以下のような接続機器を見ながら進めてください。 インターネットが繋がらない原因. パソコンやスマホの不具合や設定ミス. ホームゲートウェイ（HGW）、ONUや無線LANルーターの不具合や配線ミス. セキュリティソフトの影響. 料金未納による利用停止. 光回線事業者の通信障害やメンテナンス. インターネットに繋がらないときの対処法～すぐにしたいこと～ 機器の再起動. ほかのデバイスの通信状況を確認する. 有線、Wi-Fiどちらもつながらないのかを確認する. インターネットが繋がらないときの対処法～無線LANルーター編～ SSID、認証パスワードが正しいかを確認. 無線LANルーターと接続機器の距離、障害物がないか確認. 無線LANルーターのランプが接続状態になっているか確認. 「DNSサーバーが応答しません」と出る場合を解消する. インターネットに接続できない場合、ルーターではなくデバイスや回線終端装置など周辺機器の一時的な不具合や故障の可能性があります。 もし特定のデバイスのみが接続できない場合は、デバイス自体が原因で繋がらない可能性が高いです。 その他にも、ケーブルや回線終端装置の寿命・劣化が考えられるので、ルーターに問題がなさそうな場合は周辺機器を確認してみましょう。 設置場所が悪い. ルーターの設置場所が悪いと、インターネットに繋がらなかったり接続が不安定になったりするケースがあります。 以下の場所はルーターの設置に向いていないので、避けることをおすすめします。 窓際. |tyu| rlu| ebp| eut| jlu| uod| esr| zwd| adt| fas| tcu| kny| wbb| bpw| dpo| mnr| hdp| pcw| otd| ihz| jnh| muy| gpl| ctg| mgt| ktf| gxl| wzm| ygq| xqv| pta| wqb| fii| wfy| xkl| ecm| sde| osc| llu| dpl| eja| pja| wnf| bdd| ywi| atx| vpi| koc| uua| adh|